正确答案：格式条款

答案解析：正确答案C.格式条款。依据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条的规定，格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方进行具体协商的条款。这类条款常见于各种标准化合同文本中，如保险合同、消费贷款合同、电信服务协议等，在这些合同中，提供格式条款的一方需要确保条款符合公平原则，并应尽到提示和说明义务，尤其是对于免除或者限制自身责任的条款，必须以显著方式提醒对方注意并按要求给予说明。若未能履行相关义务，则可能影响此类格式条款的有效性及法律效力。