正确答案：补救措施；

答案解析：当网络产品、服务的提供者发现其产品或服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应立即采取补救措施。这是因为安全缺陷和漏洞可能会导致用户的个人信息泄露、账户被盗等安全问题，对用户造成损失和风险。为了保护用户的权益和维护网络安全，网络产品、服务的提供者有责任及时采取措施修复漏洞，防止被攻击者利用。

根据相关法律法规，网络产品、服务的提供者还需要按照规定及时告知用户存在的安全风险，并向有关主管部门报告。这是为了加强监管和防范网络安全风险，确保网络产品、服务的安全性和可靠性。

1. 安全缺陷和漏洞：网络产品、服务中的安全缺陷和漏洞指的是设计、实现或配置上的问题，可能被攻击者利用，导致系统崩溃、数据泄露、非法访问等安全问题。

2. 补救措施：网络产品、服务的提供者应当立即采取补救措施，包括修复漏洞、加强安全防护措施、更新软件版本等，以减少安全风险和保护用户的安全。

3. 用户告知和报告：网络产品、服务的提供者应当及时告知用户存在的安全风险，并向有关主管部门报告，以加强监管和防范网络安全风险。这也是网络安全法等相关法律法规的要求。