正确答案：错误

答案解析：是诈骗

这个陌生来电自称是某贷款平台客服的情况很可能是一种诈骗手段。正规的贷款平台一般不会通过电话告知贷款有不良记录，而是会通过正式的渠道发送通知或者通过注册的账户进行沟通。真正的贷款平台客服通常会提供更多的身份验证信息，比如询问个人信息或者要求提供相关证明文件，而不是简单地要求立即注销。应该保持警惕，不要随意相信陌生来电，并且不要根据他们的提示进行任何操作，最好是联系正规渠道核实信息。