正确答案：正确

答案解析：这个答案是正确的。在人员密集场所，如商场，人们可能会遇到突发事件，如火灾、地震等。在这种情况下，了解疏散楼梯和安全出口的位置非常重要，因为它们是人们逃离险区的主要通道。

疏散楼梯通常是为了在紧急情况下快速、有效地将人们从建筑物内部引导到安全区域而设计的。这些楼梯通常位于建筑物的不同区域，以确保人们可以尽快离开险区。安全出口是指通向建筑物外部或安全区域的门或出口。这些出口通常标有明显的标志，以便人们能够快速找到它们。

了解疏散楼梯和安全出口的位置可以帮助人们在紧急情况下迅速逃离险区，减少受伤或遇险的风险。当我们进入商场等人员密集场所时，应该留心这些位置，并在需要时就近逃离险区。

了解疏散楼梯和安全出口的位置也是建筑物安全管理的一部分。建筑物的设计和规划应该考虑到人员疏散的需求，并提供足够的疏散通道和标识，以确保人们在紧急情况下能够迅速安全地离开建筑物。